Moje nákupy a pomoc
NASTROJAN.CZ · ZÁKAZNICKÁ POMOC
Co potřebujete vyřešit?
Objednávky, vrácení zboží i pomoc s nákupem na jednom místě. Vyberte si, kam chcete pokračovat.
Kde je moje objednávka?
Připravte si číslo objednávky a e-mail, který jste použili při nákupu.
Zjistit stav objednávky →Moje objednávky
Prohlédněte si historii objednávek ve svém zákaznickém účtu. Pokud nejste přihlášeni, přihlaste se.
Otevřít historii nákupů →Vrácení a reklamace
Chcete zboží vrátit, nebo řešíte závadu? Průvodce vás provede dalším postupem.
Vyřešit vrácení nebo reklamaci →Potřebuji opravit kufr
Kolečka, madla i další opravy. Prohlédněte si nabídku servisu a informace k předání kufru.
Přejít do opravny →Moje oblíbené produkty
Vraťte se ke zboží, které jste si na e-shopu uložili do oblíbených položek.
Zobrazit oblíbené →Můj účet a údaje
Přejděte do svého účtu. Bez účtu můžete stav konkrétní objednávky ověřit přes první tlačítko.
Otevřít můj účet →Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu
Pro zjištění stavu použijte číslo objednávky, nikoli číslo faktury nebo zásilky. Pokud potvrzení nevidíte, zkontrolujte také spam a hromadnou poštu.
Nenašli jste, co potřebujete?
Jsme tu pro vás i osobně. Pošlete nám dotaz přes kontaktní stránku.
Možnosti platby
